张家界用“298元周票制”撬动休闲旅游产业
据报道,张家界武陵源核心景区门票周票制度已于4月25日开始实行。按照湖南省物价局核定的价格标准,周票试行价为298元/人,游客可凭周票在一周内进出张家界武陵源核心景区。此外,张家界武陵源核心景区“两天一票”门票维持245元/人的现行价格不变,购买“两天一票”门票的游客如需增加游览天数,可参照“周票”价格补交差价,延长游览参观时间至一周。
分析人士认为,此次新增核心景区门票周票制对刺激张家界旅游市场特别是境外市场大有益处,一方面与武陵源建设国际休闲旅游度假区这一战略目标相吻合;另一方面为游客在张家界停留提供了充足的时间,表面上看减少了门票收入,但增加了吃、住、娱等综合消费额,带动了其它旅游产业的发展,此外还大大提升了游客在张家界游览的愉悦度,是由“门票经济”消费模式向休闲消费、绿色低碳模式的深度转变。可以说,张家界首次实行“周票制”撬动了休闲旅游产业。
那么,张家界旅游界人士对于张家界一系列的转型变革又是怎么看的呢?5月4日,笔者专程采访了张家界旅游网运营总监、张家界至尚国际旅行社总经理朱万璋先生,围绕“周票制”这一话题进行了简要的探讨。现将谈话内容整理成几个问答,供同行及热爱旅游的朋友进行更深入的讨论。
1、作为一位较早进入张家界旅游圈的先行者,您眼里的张家界旅游产业发展经过了哪几个阶段?
朱万璋:众所周知,张家界1988年因旅游立市,是中国改革开放以来旅游业从零起点发展成国内外知名旅游地的典型代表。据我的体认,直到目前,她的旅游发展经历了三个阶段:
第一个阶段是在立市之前,很多人都知道张家界的旅游发源地是张家界国有林场,那时张家界人还不知旅游为何物,也没有想到依靠旅游可以养活这么多人,但那时已有部分外地搞摄影的艺术家被张家界的绝美景色“震”住了,当年,张家界已呈呼之欲出之势;第二个阶段是1988年张家界立市至2007年之间,这一时期是张家界从“养在深闺人未识”到“一朝惊 艳天下闻”的过程,张家界旅游的硬件配套设施、旅游业管理体制、从业人员专业素质都在这一时期得到了极大的提升,旅游市场趋于成熟;第三个阶段是从2007年开始的。2007年3月,在湖南省旅游工作会议上,省委书记张春贤提出,把张家界打造成世界旅游目的地,打造世界旅游精品。我觉得,这是张家界正式宣告与“国际接轨”走向世界的发展宣言,就目前而言,张家界所作的一系列的变革都是围绕这一中心开展的。
2、对于这次张家界实行景区门票“周票制”,您觉得它最大的好处是什么?
朱万璋:事实上,张家界景区门票“周票制”的呼声早在几年前就有人提出了,我认为它是旅游市场化运作的一个必然结果,是张家界打造“世界旅游精品”的刚性需求。有一点可以断定,随着张家界休闲旅游产业的发展壮大,最终张家界会放弃“门票经济”,实行免票制。
3、作为旅行商,您的发展战略会随之改变吗?
朱万璋:作为企业,它的发展战略肯定会随着政策、形势和市场的变化而改变,比如前不久兴起的“高铁游”、“包机游”,乃至年初的“阿凡达”营销热潮对于我们旅游企业来说,都是难得的机会,我们会在旅游线路、接待方式等一切可能不合理的方面进行调整改善,企业要生存,品质是保证,无论外界因素如何变化,我们都万变不离其宗,这个“宗”就是高品质的旅游接待服务。
这次张家界实行“周票制”对游客、旅行商和政府这三方来讲都是大有裨益的,当然酒店业、餐饮业和娱乐业等与旅游挂钩的企业都会受益。对游客而言,花以前一样多的钱可以更加尽兴地游览张家界景区,再不会像以前那样走马观花地赶时间,搞得游客身心疲惫;对于政府来讲,实行“周票制”的效果在短期内不会太明显,因为张家界的休闲旅游项目还不具备特殊的优势,“门票经济”所占财政收入比重依然过大,但从长远来看,这一措施是非常必要也是非常及时的;
再来说旅行商,实行“周票制”对于旅行商来说无疑让人欢欣鼓舞,一方面,这一政策可以吸引更多的客源,另一方面是可以实现游客“慢游张家界”,只有游客放慢脚步,才能在旅游的过程中获得愉悦感,只有游客获得了愉悦感,张家界的美誉度才会得以提升,口碑效应才会形成。目前我们正根据“周票制”的时限性制订一条专供爱好摄影的朋友的“摄影+旅游”的线路,类似的线路会陆续制订出来。
当然,在短期内形势可能不会太乐观,目前张家界的演艺业发展得比较好,但其他方面却显得后劲不足,更重要的是,旅游市场秩序也要大力整顿,否则即使实行了“周票制”,休闲项目等硬件设施也建起来了,但如果旅游环境不好,也会让游客望而却步,因为获得愉悦感的前提是获得足够的安全感。
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