美的道歉:宣传失实将设退货点 电炖锅公司停业整顿
昨日下午,美的生活电器事业部在回应“假紫砂煲事件”时,正式向消费者和媒体表示道歉,并解释称,被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的电炖锅公司生产,该子公司将该产品的内胆宣传为“天然紫砂内胆”,属于不实的宣传。
同时,该事业部承诺立即纠正不实宣传,对美的电炖锅公司立即停产整顿,停止销售。美的电炖锅公司的相关负责人因管理不善已被停职。对于已经购买了紫砂锅的消费者,美的生活电器事业部承诺:“按照国家有关规定,在全国商场和售后服务网点,设立退货点,接受消费者的退货,并设立了消费者咨询处理热线:4008899316。”
美的公司还称,根据《国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心》检测报告,美的紫砂煲内胆、紫砂盖,无毒无害,请消费者不要恐慌。(记者 陈丽莉、肖欢欢)