标题: 网络教育的个性化服务很重要 [打印本页]

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作者: greenapples    时间: 2012-8-10 16:55     标题: 网络教育的个性化服务很重要

　　国家中长期教育改革和发展规划纲要提出核心思想是要促进教育公平、提高教育质量，把减轻学生负担放在重要地位。京翰教育所做的1对1课外辅导是否与国家提出的这些政策相矛盾，其执行总经理余立平认为，规划纲要将对1对1教育行业有所推动。/ k, s8 A; K- z: ^

0 s! o* M, r  [1 c( v6 _　　个性化是公平性的补充' e) c) d+ }3 X7 \2 h% C

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; e1 u; B" k  ]3 \! r9 X　　这次规划纲要很大程度上强调教育的公平性非常正确。从国家角度来说，给全民普惠性的教育是非常重要的。: T6 J  r- N" p8 W  @4 B
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　　但因为人与人之间强大的个性化差异，“我们觉得对于每一位受教育者，个性上的尊重和培养也是公平教育的体现。”他认为，国家强调公平公益，而个性化培养可以交给课外辅导机构完成。个性化机构与国家强调的公平互为补充、互为促进。0 u; Z5 G* B6 U) {

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% s. @6 q# M, Y+ m) C( T　　个性化教育有两方面推动因素。首先，随着国民财富的增加，中国高收入阶层形成群体。他们对教育的需求不仅是普惠性的大众教育，而是需要高端的、和孩子个性化吻合的个性化教育。- m% X5 A+ n! T

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) x9 L4 Z+ h( T$ |6 F4 W　　同时国家强调教育公平性，要打破实验班、尖刀班这样的做法。教育均衡将会使大众整体教育水平上台阶，同时个性化差异要求更明显。
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) Q5 W  e& b: A0 u, @　　培训目的仍是提高成绩
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　　虽然规划纲要明确提出要打破分数唯一论，但余立平认为他们的目的还是要提高孩子的考试成绩，提高孩子的应试能力。
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　　“只要中国的选拔系统不改变，还是以分数为选拔依据，你很难要求教学区改变。考的不变，教的也变不了。”余立平认为，当孩子的学习成绩提高，孩子的综合信心也会提高，也会改变他的人格。- [) }* k% B" E% d$ [
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　　课外辅导与减负不矛盾3 B0 F0 z' W: e! O) d# |

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8 ?$ X& U7 a5 Q8 ^! u　　课外辅导是否与减负的呼声相悖，余立平并不那么认为。“我们的个性化教育不是让孩子一辈子离不开京翰，相反，教育他的目的是让他离开，授人以渔。”
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　　学生学习了正确的学习方法、提高学习成绩，学生就可以慢慢减少补习的次数，最后就不用补习。“所以我们的负担只是暂时性负担，不会是永久性负担。而如果不做任何改变，最后孩子成为学困生，学生厌学了，失学了，反而是社会的损失。”* B* c7 x  i$ z. p
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　　民办教育需要分类管理. _% [% D- G4 e/ z3 |

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　　对于规划纲要中对民办教育的提法，余立平支持探索民办教育的分类。目前，民办教育很大程度是强调不以盈利为目的，他认为，当民办教育能取得合理回报时，就不能按照事业单位和公益性教育享受政策。国家可以分类管理，有的民办学校是商业性质、以盈利为目的，这些机构就应该实行企业化管理，和企业同等的征税条件和政策，可以让它上市。另外一些公益性民办机构仍然可以享受优惠政策，这样才能迎来市场更好的发展。“当然，京翰还是要走盈利性道路。”
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　　个性化教育需自身规范3 a; C1 ~  f3 E* l
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　　京翰目前正通过两方面实现自我规范。首先，京翰被安博并购后，将着重增加品牌实力。目前京翰正在接受国际著名的普华永道事务所审计，在审计过程中，员工的规范性、内控得到很好的规范。
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　　另外，京翰教育和中国保护消费者基金会在今年的3月15日成立专项基金。当他们的教育教学质量出现瑕疵、消费者不满意时，可由第三方进行评判，如果基金会认为企业服务不好，造成家长损失，基金会先行赔付。
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　　不怕大型机构进入市场
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+ \& v$ }" i: ]1 H! w" s0 y2 C　　余立平希望大型教育机构进入1对1行业，一起把行业坚持下来并规范化。! Y' x: s+ k% t, t4 i

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1 [3 Z( T* d8 r& M# Q3 R% m4 d  ~　　家教产业每年都有四五百亿市值。不管是京翰还是像新东方类的大型机构都还有很大空间，市场无比巨大。“关键是如果让消费者相信，相信企业家教能带来很好的利益。所以我们不害怕大机构来和我们抢，而是希望大机构来和我们一起做大蛋糕。”

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